Kebijakan Privasi tunggaljitu
Halaman ini menjelaskan apa yang kami kumpulkan ketika Anda menggunakan tunggaljitu dan bagaimana kami menjaga data tersebut tetap terlindungi. Kami di tunggaljitu berkomitmen untuk transparansi dalam praktik privasi kami — setiap informasi yang kami minta memiliki tujuan yang jelas dan terkait dengan operasi platform kami.
Ketika Anda membuka akun di tunggaljitu, melakukan deposit melalui DANA, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, atau transfer virtual account mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, atau bermain permainan kami, kami mengumpulkan data tertentu. Data ini digunakan untuk memverifikasi identitas Anda, memproses transaksi keuangan, mencegah penipuan, dan mematuhi kewajiban hukum yang berlaku di yurisdiksi tempat kami beroperasi.
Kebijakan privasi ini berlaku untuk semua pengguna tunggaljitu di seluruh wilayah yang didukung — termasuk Jakarta, Surabaya, Bandung, Medan, Semarang, dan Yogyakarta. Kami mengundang Anda untuk membaca kebijakan ini dengan cermat dan menghubungi kami jika Anda memiliki pertanyaan tentang bagaimana kami menangani data pribadi Anda.
Data yang Kami Kumpulkan di tunggaljitu
Kami mengumpulkan data pribadi Anda melalui beberapa saluran. Ketika Anda mendaftar akun tunggaljitu, kami meminta nama lengkap, alamat email, nomor telepon, dan tanggal lahir Anda. Data ini diperlukan untuk membuat akun dan memverifikasi identitas Anda sesuai dengan persyaratan Know Your Customer (KYC) yang berlaku.
Untuk melakukan deposit atau penarikan, kami mengumpulkan informasi rekening bank atau dompet digital Anda. Jika Anda menggunakan DANA, e-wallet, mobile banking, local payment, atau online payment, kami menerima konfirmasi transaksi dari penyedia layanan tersebut. Jika Anda menggunakan e-wallet atau transfer virtual account mobile banking, local payment, online payment, atau e-wallet, kami mencatat detail transfer untuk tujuan rekonsiliasi dan audit.
Kami juga mengumpulkan data perilaku Anda di platform tunggaljitu — seperti permainan apa yang Anda mainkan, kapan Anda login, perangkat apa yang Anda gunakan, dan alamat IP Anda. Data ini membantu kami memahami bagaimana pengguna berinteraksi dengan platform kami, mengidentifikasi masalah teknis, dan meningkatkan pengalaman pengguna secara keseluruhan.
Dokumen Verifikasi Identitas
Sebagai bagian dari proses KYC, kami meminta Anda untuk mengunggah salinan dokumen identitas yang valid — seperti KTP, paspor, atau SIM — dan bukti alamat. Dokumen-dokumen ini disimpan dengan aman di server kami dan diakses hanya oleh staf tunggaljitu yang berwenang untuk tujuan verifikasi. Kami tidak membagikan dokumen asli Anda kepada pihak ketiga kecuali jika diwajibkan oleh hukum.
Cookies dan Teknologi Pelacakan
Platform tunggaljitu menggunakan cookies untuk meningkatkan pengalaman pengguna Anda. Cookies adalah file kecil yang disimpan di perangkat Anda dan membantu kami mengingat preferensi Anda, menjaga Anda tetap login, dan melacak aktivitas sesi Anda. Kami menggunakan cookies untuk tujuan keamanan, fungsionalitas, dan analitik.
Anda dapat mengontrol cookies melalui pengaturan browser Anda. Jika Anda menonaktifkan cookies, beberapa fitur tunggaljitu mungkin tidak berfungsi dengan baik. Kami juga menggunakan teknologi pelacakan lainnya seperti pixel tag dan beacon untuk memahami bagaimana pengguna berinteraksi dengan platform kami.
Bagaimana Kami Menggunakan Data Anda
Kami di tunggaljitu menggunakan data pribadi Anda untuk tujuan-tujuan berikut: memverifikasi identitas Anda dan mematuhi persyaratan KYC, memproses deposit dan penarikan Anda, mengelola akun Anda, memberikan dukungan pelanggan, mencegah penipuan dan penyalahgunaan, mematuhi kewajiban hukum dan peraturan, dan meningkatkan layanan tunggaljitu kami.
Kami tidak menggunakan data Anda untuk membuat keputusan otomatis yang secara signifikan mempengaruhi Anda, kecuali untuk tujuan keamanan dan pencegahan penipuan. Jika kami mendeteksi aktivitas mencurigakan di akun Anda, kami dapat memblokir akun sementara dan meminta verifikasi tambahan sebelum Anda dapat melanjutkan bermain.
Pemroses Data Pihak Ketiga
Platform tunggaljitu bekerja dengan pemroses data pihak ketiga untuk memberikan layanan kepada Anda. Penyedia pembayaran seperti mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, mobile banking, dan bank-bank mitra kami menerima informasi transaksi Anda sesuai dengan perjanjian layanan mereka. Penyedia hosting kami menyimpan data tunggaljitu di server yang mungkin berlokasi di luar yurisdiksi Anda.
Kami hanya bekerja dengan pemroses data yang telah setuju untuk melindungi data Anda sesuai dengan standar keamanan kami. Setiap pemroses data pihak ketiga memiliki kebijakan privasi mereka sendiri, dan kami merekomendasikan Anda untuk membacanya jika Anda ingin memahami bagaimana mereka menangani data Anda.
Hak-Hak Anda di tunggaljitu
Anda memiliki hak untuk mengakses data pribadi Anda yang kami simpan, meminta koreksi jika data tersebut tidak akurat, dan meminta penghapusan data Anda dalam kondisi tertentu. Untuk menggunakan hak-hak ini, hubungi tim dukungan pelanggan kami melalui saluran yang tersedia di platform tunggaljitu.
Kami akan merespons permintaan Anda dalam jangka waktu yang wajar. Jika Anda tidak puas dengan cara kami menangani data pribadi Anda, Anda memiliki hak untuk mengajukan keluhan kepada otoritas perlindungan data yang relevan di yurisdiksi Anda.
Keamanan Data di tunggaljitu
Kami menggunakan enkripsi tingkat bank, firewall, dan sistem keamanan berlapis untuk melindungi data pribadi Anda dari akses tidak sah, perubahan, pengungkapan, atau penghancuran. Setiap transaksi keuangan di tunggaljitu dienkripsi menggunakan protokol SSL/TLS standar industri.
Meskipun kami melakukan upaya terbaik untuk melindungi data Anda, tidak ada sistem keamanan yang sepenuhnya aman. Jika terjadi pelanggaran keamanan yang mempengaruhi data pribadi Anda, kami akan memberi tahu Anda sesuai dengan persyaratan hukum yang berlaku.
Perubahan pada Kebijakan Privasi Ini
Kami dapat memperbarui kebijakan privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik kami atau persyaratan hukum. Jika kami membuat perubahan material, kami akan memberi tahu Anda melalui email atau dengan menampilkan pemberitahuan di platform tunggaljitu sebelum perubahan berlaku.
Hubungi Kami
Jika Anda memiliki pertanyaan tentang kebijakan privasi ini atau bagaimana kami menangani data pribadi Anda, hubungi tim dukungan pelanggan kami. Kami tersedia untuk menjawab pertanyaan Anda dan membantu Anda memahami praktik privasi tunggaljitu. Layanan kami tersedia hanya di yurisdiksi tempat hukum lokal mengizinkan perjudian online — pengguna bertanggung jawab memverifikasi kepatuhan mereka terhadap hukum setempat sebelum menggunakan platform kami.
Ringkasan Kebijakan Privasi tunggaljitu
Kebijakan privasi tunggaljitu dirancang untuk melindungi data pribadi Anda sambil memungkinkan kami untuk memberikan layanan yang aman dan andal. Kami mengumpulkan data yang diperlukan untuk verifikasi identitas, pemrosesan pembayaran, dan pencegahan penipuan. Kami tidak menjual data Anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran, dan kami hanya membagikan data dengan pemroses yang telah setuju untuk melindunginya sesuai dengan standar kami.
Anda memiliki hak untuk mengakses, memperbaiki, dan menghapus data pribadi Anda dalam kondisi tertentu. Kami menggunakan enkripsi tingkat bank dan sistem keamanan berlapis untuk melindungi data Anda dari akses tidak sah. Jika Anda memiliki pertanyaan tentang privasi Anda di tunggaljitu, hubungi tim dukungan kami — kami siap membantu Anda memahami dan menggunakan hak-hak privasi Anda.
Terima kasih telah mempercayai tunggaljitu dengan data pribadi Anda. Kami berkomitmen untuk menjaga privasi Anda dan memberikan pengalaman bermain yang aman dan transparan di platform kami.